资源点与账单
资源点是用量结算单位，音视频、转推、录制等资源按生效计量规则换算成点数。资源点钱包由租户共用，账单保留应用、课堂和资源上下文。
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四类余额
| 控制台字段 | 含义 |
|---|---|
| 可用资源点 | 尚未冻结、可用于后续预冻结或用量扣减的余额 |
| 冻结资源点 | 已为课堂预留、尚未实际消耗的点数 |
| 已消耗资源点 | 已按用量入账的累计消耗 |
| 透支资源点 | 已产生但尚未由可用或冻结点数覆盖的用量 |
冻结会减少可用余额并增加冻结余额，不计为已消耗。用量入账后，点数转入已消耗；未用完的冻结点数在结算后释放。
点数来源与扣减顺序
| 顺序 | 来源 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 套餐赠送 PLAN_GRANT | 随套餐开通或约定的发放计划入账 |
| 2 | 活动赠送 PROMO_GRANT | 活动或运营发放，按该批次期限使用 |
| 3 | 资源包 PAID_PACK | 单独获取的资源点批次 |
| 4 | 长期资源 LONG_TERM | 依账户约定发放的长期点数 |
| 5 | 信用资源 CREDIT | 按企业合同开通的信用资源 |
| 6 | 透支 OVERDRAFT | 余额不足以覆盖已产生用量时记录的欠额 |
普通扣减先按来源优先级，再按到期时间和生效时间选择可用批次。同一优先级中，较早到期的点数先使用。已冻结点数按对应课堂的预留记录结算。
新到账点数会先冲抵已记录的透支，剩余部分进入可用余额。当前入账规则同样适用于套餐赠点；冲抵记录可在流水中查看。
有效期与到期
- 套餐赠点：当前开通流程在生效时发放一笔点数，到期时间随该次订阅。后续合同赠点按实际发放批次查看。
- 资源包：默认到账后 12 个月有效，具体时间显示在「点数来源」。
- 活动、长期或信用资源：期限按批次和合同设置；无到期时间的批次显示“长期有效”。
到期批次不能用于新的冻结或扣减。套餐赠点的未用余额到期后会产生过期流水。套餐更换或续费不会统一重置已有资源包的到期时间。
资源包参考价格
以下人民币金额来自官网参考方案，正式结算按报价与合同执行。
| 资源包 | 参考价格 | 折合每点 |
|---|---|---|
| 100,000 点 | ¥1,400 | ¥0.014 |
| 500,000 点 | ¥6,500 | ¥0.013 |
| 2,000,000 点 | ¥24,000 | ¥0.012 |
| 10,000,000 点 | ¥110,000 | ¥0.011 |
资源费用估算为“预计点数 × 对应资源包单价”，不包含套餐订阅费、税费调整和单独约定的服务。计算示例见用量估算。
课堂预冻结与结算
- 创建课堂：系统校验套餐能力，并按课堂人数、时长、转推和录制配置估算点数、建立预冻结。开课时复用同一冻结记录。
- 预留额度：初始冻结取预计总点数的 20%、预估窗口用量与最低冻结额度中的较大值；默认最低冻结为 500 点，部署配置可调整。
- 课中消耗：用量记录闭合并入账后，从对应冻结点数扣减；冻结不足时使用其他可用点数，仍不足的部分记为透支。课中可追加冻结。
- 结课或过期：系统完成相关用量入账后释放剩余冻结。存在待处理用量时，结算可能延后。
例如初始冻结 500 点、最终用量 480 点，在没有其他用量和追加冻结的情况下，消耗 480 点，剩余 20 点释放回可用余额。冻结金额不是该课堂的最低收费。
并行创建多间课堂会分别占用冻结额度。可用点数不足以完成初始冻结时，创建课堂可能返回 INSUFFICIENT_POINTS，即使其他课堂仍有冻结余额。
查看账单
在控制台资源与账单查看：
| 页面 | 用于查询 |
|---|---|
| 资源点流水 | 发放、冻结、消耗、释放、过期、透支与冲抵引起的余额变化 |
| 资源用量 | 资源类型、数量、时长、计价点数、状态及课堂或用户明细 |
| 课堂预冻结 | 各课堂预计点数、预留点数、已消耗点数和结算状态 |
| 点数来源 | 每个批次的来源、有效期、剩余和冻结情况 |
用量发生时间与入账时间可能不同。「待计费」记录尚未完成最终扣点；对账时结合资源用量状态和流水查看。点数记账保留最多 6 位小数，界面通常显示到小数点后 2 位，逐行显示值相加可能存在舍入差异。
余额不足
余额告警、宽限和暂停状态显示在账户信息中。宽限期间已产生的用量仍需结算；补充资源点后先冲抵透支。预冻结要求、套餐授权及有效期仍需分别满足。
排查账单时保留应用 ID、课堂 ID、时间范围、用量记录和冻结记录。课堂成员时长可结合控制台出勤明细对照，避免仅按计划课时推算实际消耗。